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特定商取引法に基づく表記

販売業者

猫と流木ねこりゅう

代表責任者

今井 乾介

​所在地

223-0052 神奈川県横浜市港北区綱島東1-1-10-703

お問合せ窓口

080-5420-7122

メールアドレス

サイトURL

商品代金以外に必要な料金

消費税、送料

支払方法と支払時期

クレジットカード、各クレジットカード会社の会員規約に基づいて、お客様ご指定の預金口座から自動引き落としとなります。

引渡時期

オーダーメイド品については、正式発注後3か月程度。ただし、設計や注文内容により遅れる場合があります。既製品やレンタル品に関しては注文から1-2週間程度です。年末年始、自然災害、配送地域により遅れが出る場合があります。

返品・交換

​すべての商品が1点ものの個性がある商品かつ、ペットの衛生状態にも関わる商品のため、返品交換は一切受け付けておりません。レンタル品に関しては、解約後速やかに返却いただきます。レンタル品の解約後の返却にかかる送料についてはお客様負担となります。万が一、当店側に起因する不良破損があった場合は、返品交換いたします。その際は当店が送料を負担します。ただし、流木を使用した商品特性上、最初から割れ、かけ、ひび、傷等の風合いがございます。これらは商品の不良ではございませんので、ご理解いただきますようお願いします。

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